Política de Envio, Entrega e Prazo

Normal: O frete será grátis para pedidos sem um valor mínimo de compra.

Expresso: Envio via Sedex dos Correios, o método de logística mais rápido, seu pedido chegará mais rápido comparado ao frete grátis.

CONDIÇÕES DE ENTREGA

Os produtos serão entregues em suas embalagens originais, mantendo o padrão de qualidade da encomenda conforme fabricação.

Em prédios, a entrega será realizada na portaria. O comprador é responsável por transportar os produtos até o andar e unidade de seu apartamento.

COBERTURA

Enviamos para todo o território nacional.

PRAZOS DE ENTREGA

Durante o processo de compra, forneceremos uma estimativa de prazo para a entrega com base nos produtos adquiridos, quantidade, disponibilidade em estoque e distância entre os centros de distribuição e o endereço de entrega do cliente.

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido e é calculado em dias úteis.

O cálculo do prazo é feito com base no CEP fornecido na finalização do pedido.

HORÁRIO DE ENTREGA DOS PEDIDOS                                                         

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, podendo variar de acordo com os Correios.

Em caso de condomínio, é necessário informar as restrições de horário de entrega no ato da compra.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO

Forneceremos por e-mail o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

O cliente poderá acompanhar o status da entrega através do site dos Correios.

DEVOLUÇÕES

Em caso de devolução do produto, o frete de retorno é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito.

Observações Importantes:

As datas de entrega são estimativas e podem sofrer pequenos atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas e áreas de risco extremo.

Em alguns casos de envio pelos Correios, serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso nenhuma delas seja bem-sucedida, a encomenda ficará aguardando retirada em uma agência próxima ao cliente.

O prazo de envio dos produtos é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo haver alterações com aviso prévio em caso de imprevistos.

É importante que o cliente esteja presente no endereço de entrega para receber o pedido. Caso não seja possível, outra pessoa deverá estar presente para receber em seu lugar. Pedidos sujeitos a taxação

Taxação de Pedidos e Pagamentos

Agradecemos por escolher a Meganox para suas compras online. Gostaríamos de informar que, ao fazer um pedido em nosso site, é importante estar ciente de que ele pode estar sujeito a taxas e impostos adicionais, dependendo do seu país de destino.

Taxas de Importação e Impostos

Alguns países podem impor taxas de importação, tarifas aduaneiras, impostos de consumo ou outras taxas semelhantes sobre produtos importados. Essas taxas são determinadas pelas autoridades fiscais do seu país e não estão inclusas nos preços dos produtos ou no valor total do pedido exibido durante a finalização da compra em nosso site.

Responsabilidade do Cliente

É responsabilidade do cliente estar ciente das políticas aduaneiras e tributárias do seu país e pagar todas as taxas e impostos exigidos. Caso ocorram taxas adicionais após a compra, a responsabilidade de pagamento recai sobre o cliente. A Astronomia Shop não tem controle sobre essas taxas e não pode prever o valor exato que será cobrado.

Processo de Taxação e Pagamento

Se o seu pedido for taxado, a autoridade aduaneira do seu país geralmente entrará em contato com você para informar sobre as taxas devidas e o processo de pagamento. Recomendamos que você acompanhe o status do seu pedido e as comunicações da autoridade aduaneira para garantir que as taxas sejam pagas dentro do prazo estipulado.

Alterações nas Políticas Aduaneiras

Lembre-se de que as políticas aduaneiras e as taxas podem mudar ao longo do tempo. É aconselhável verificar as políticas aduaneiras do seu país antes de fazer uma compra conosco, especialmente se você estiver preocupado com possíveis taxas adicionais.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter sobre o processo de taxação e pagamento. Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente para obter mais informações.

Obrigado por fazer compras com a Loja Meganox!